黒鯛釣り専用のリール、ロッド、用品の企画製造の黒鯛工房

黒鯛工房

修理ご依頼

修理のご依頼につきまして
下記の2つの修理依頼方法からお選びいただけます。

① 釣具店に依頼する
② 黒鯛工房に直接依頼する
1)販売店へ修理ご依頼する場合の流れ
販売店へ修理ご依頼する流れをイラストで説明
※ ロッド商品のガイド取付や巻き直し、救命具の点検などは、3~4週間ほどお時間をいただく場合もございます。
2)黒鯛工房で修理ご依頼する場合の流れ 黒鯛工房で修理ご依頼する場合の流れをイラストで説明

① 修理規約を必ずお読みください。

② 修理ご依頼書を印刷の上、必要事項をご記入頂き、修理品と梱包し、弊社宛にお送りください。(送料はお客様負担)

※ご注意※レターパック等の簡易梱包での発送は破損の可能性が高いためご遠慮ください。万一破損した場合でも保証出来ません。

③ 修理品をお預かりしましたら、メールにて到着のご連絡をいたします。
  お見積もりご希望の方には、同メールにてご案内いたします。
  3日以内にご返答をお願い致します。

当社からのメールが届かない場合はこちらをご覧ください

④ 修理期間は、修理開始からおよそ3日~14日程度いただきます。
  ※ロッド商品のガイド取付けや巻き直し、救命具の点検などは3~4週間ほどお時間をいただく場合もございます。

⑤ 修理完了品は弊社にて梱包し、ヤマト運輸宅急便コレクトにて、発送いたします。

⑥ 修理品と引き換えに、ヤマト運輸のサービスドライバーに代金をお支払い下さい。

【支払い方法】
 a)現金払い
 b)お届け時カード払い
 c)お届け時電子マネー払い

 別途代引き手数料がかかります。
 お戻し時の送料は弊社が負担します。

支払い方法 宅急便コレクト

オーバーホールのグレードをお選びいただけるコース制を設けておりましたが、わかりずらいとのご指摘もあり、2020年2月よりコース選択制度を廃止いたしました。
お客様には混乱させてしまうこととなり大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。


☆リールのオーバーホールについて


黒鯛工房のリールはいくつもの細かい部品にて構成されている精密機器のため、ご使用期間での経年劣化は必ず発生致します。長くご使用いただけるよう、定期的なオーボーホールをお勧めいたします。

黒鯛工房のオーバーホールは全分解、洗浄、注油、調整、作動点検の基本作業に加え、回転系(スプールベアリング)等のパーツ交換をいたします。

●オーバーホール料金



※ギアなど他のパーツ交換が必要と判断した場合、お見積りをご案内いたします。


※お見積りのみの場合、別途¥300 (税込¥330)を頂戴しております。(2019年10月1日より改定)

☆主な症例と改善方法

●フリー回転が重い、異音がする

原因:
スプール内部のボールベアリングの塩がみや腐食、摩耗による回転不良
改善方法:
オーバーホール + ボールベアリングの交換

●クラッチが切れない

原因:
クラッチ部の塩がみや腐食・摩耗による、ギア系の傷や破損など
改善方法:
オーバーホール + クラッチパーツの交換、ギアの交換など

●ドラグ作動が重い

原因:
ドラグワッシャーの摩耗、水分の侵入、グリスの固化など
改善方法:
オーバーホール + ドラグワッシャーの交換、ギアの交換、研磨など

●巻き取り時のゴリ感、巻き取れない

原因:
ボディ内部のベアリング系の塩がみや腐食、摩耗による回転不良。ギア系の傷や破損。
改善方法:
オーバーホール + ボールベアリングの交換、内部パーツの交換


☆ご依頼について


お預けの際は不具合箇所、改善したい症状をを詳しくお知らせください。なお、ご依頼箇所のみの修理ではリールへの負担が大きくなり、新たな故障につながる場合もございますので、ご依頼箇所の 改善に加え、その他故障に起因する部分の改善をさせていただきます。ご依頼内容により交換パーツが異なりますので、ご予算を大幅に超える場合はお見積りをご案内いたします。

リールの修理語依頼書 ロッド・玉の柄・玉網・柄杓・救命具の修理依頼書
修理規約を読む
修理品送り先 〒332-0034 埼玉県川口市並木2-26-3-301
株式会社ウイング 黒鯛工房事業部 カスタマーサービス係
TEL 048-259-5450